Politica de Confidențialitate

1. Introducere

vorduna ("noi", "nostru" sau "Compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru wellnesswave.eu ("Site-ul"). Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați Site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidențialitate. Vă încurajăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege cum gestionăm datele dumneavoastră.

2. Date pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: număr de telefon, adresă de email
• Date de livrare: adresa de livrare pentru comenzi
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formularul de contact

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele colectate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe Site
• Contactarea dumneavoastră pentru confirmarea comenzilor
• Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității Site-ului

4. Temeiurile legale pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
• Consimțământul: pentru comunicări de marketing (dacă este cazul)
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Obligația legală: pentru respectarea cerințelor legale

5. Partajarea datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

• Servicii de curierat: Fan Courier, Sameday pentru livrarea comenzilor
• Furnizori de servicii IT: pentru găzduire și întreținerea Site-ului
• Autorități publice: când acest lucru este cerut de lege

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri de marketing.

6. Durata stocării datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface cerințele legale, contabile sau de raportare. În general, datele referitoare la comenzi sunt păstrate pentru o perioadă de 5 ani conform legislației fiscale aplicabile.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor
• Dreptul de a depune plângere: la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Acestea includ utilizarea conexiunilor securizate (HTTPS), controlul accesului și instruirea personalului.

9. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate și opțiunile dumneavoastră, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informați despre modul în care protejăm datele dumneavoastră.

11. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la: